Services

Profitez de nos services adaptés aux pros

Retrait de commande

  • Préparation dans l'heure de votre commande pour les produits stockés en agence.
  • Mise à disposition gratuite dans nos agences dès le lendemain.
  • Livraison en 24h chez vous ou sur chantier.
  • Livraison Express en 1 heure sur la métropole Lilloise (service facturé).

Livraison

  • Livraison chez vous ou sur chantier : par transporteur en 24h, dans toute la France, pour les produits disponibles.
  • Une urgence ? Nous vous proposons la Livraison Express en 1 heure sur la métropole Lilloise (service payant, pour petits colis uniquement).

Location

  • Besoin de matériel professionnel occasionnellement ?
  • CATRYBAYART propose à la location des machines et accessoires de grande marque pour faciliter la réalisation de vos projets : miroir à souder, machine électrosoudable, rabot universel, sertisseuse, mâchoires, scie sabre, filière, testeur de canalisation gaz, déboucheur, barre de montage pour chaudière grosse puissance, pompe de relevage.
  • Ce matériel à disponible uniquement en enlèvement (pas de livraison) à l’agence de Lille, et pour certaines références, à l’agence de Marcq-en-Barœul. Contactez-nous pour réserver votre matériel !
  • Tous les outils et machines sont contrôlés et entretenus à chaque retour.
  • Les tarifs de location sont à la journée ( enlèvement le matin et retour le lendemain avant 12h00 ou enlèvement l'après-midi et retour le lendemain avant 17h00).
  • Un chèque de caution pour paiement comptant pourra vous être demandé.

Pièces détachées

  • Une offre de nombreuses références de pièces détachées toutes marques.
  • En stock à Lille et Marcq-en-Barœul + un grand choix de pièces sur commande, livrées en 24h.
  • Un vendeur et un comptoir dédié pour trouver rapidement la pièce qu'il vous faut.

Les avantages pros

  • Paiement à 30 jours fin de mois accordé après étude de votre profil.
  • Un forfait de livraison : ne payez qu'une seule fois par mois pour un nombre de livraisons illimité.
  • Des tarifs personnalisés en fonction de vos habitudes d'achats et de vos besoins.
  • Un accompagnement au quotidien par un technico-commercial qui vous est affecté.
  • Promotion régulières, challenges-cadeaux, programme de fidélité, invitations à nos animations.

Conseils et études

  • Nos spécialistes métier vous accompagnent.
  • Une cellule spécialisée chauffage, climatisation et ENR : chiffrage, conseils.
  • Nos conseillers au Showroom Au Fil du Bain accompagnent professionnels et particuliers dans la réalisation des projets de salle de bains.
  • Nos équipes commerciales sont formées sur tous nos produits : partout où vous nous trouverez, il y aura toujours un expert pour vous conseiller.
  • La cellule Grands Comptes répond aux demandes de chiffrage pour vos chantiers et négocie pour vous les meilleures conditions.

Service Après Vente

  • Gagnez du temps sur votre prise en charge SAV et suivez l'avancement de votre dossier en ligne.
  • Vous souhaitez :
    • Faire réparer un article
    • Annuler un ou plusieurs articles sur une commande
    • Signaler une erreur sur une livraison
  • Ouvrez facilement et rapidement un dossier sur sav.catrybayart.com, renseignez en quelques clics les informations nécessaires : vous êtes guidé tout au long de la procédure et suivez la prise en charge de votre demande.